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よくあるご質問

お客様から多く寄せられるご質問をまとめました。
下記以外のご不明点につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文・お支払いについて

どのような支払い方法が利用できますか?

郵便振替、現金書留、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。 詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

支払期限はいつまでですか?

支払期限は、ご注文内容や発送予定日により異なります。 金融機関休業日を挟む場合は、その前営業日を期限とさせていただきます。

注文後のキャンセルはできますか?

発送準備前であればキャンセルが可能な場合があります。 状況により対応できない場合もございますので、早めにご連絡ください。

配送・お届けについて

商品はいつ頃届きますか?

ご入金確認後、最短で翌日〜5日以内に発送いたします。 代金引換の場合は、ご注文後1〜2日以内の発送となります。

配送日時の指定はできますか?

商品や配送方法によっては日時指定が可能です。 ご注文時の画面にてご確認ください。

商品について

中古品の状態はどのように確認できますか?

商品ページにて、状態・付属品・注意事項をできる限り詳しく記載しております。 ご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

写真と実物で違いはありますか?

実物に近い状態を掲載するよう努めておりますが、 モニター環境等により色味などが異なる場合があります。

返品・交換について

返品はできますか?

商品到着後7日以内、未使用・未開封の場合に限り返品を承ります。 詳細条件については「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

不良品の場合はどうなりますか?

商品の不具合・初期不良につきましては、 商品到着後30日以内に限り、交換または返品対応を行います。

その他

問い合わせはどこからできますか?

お問い合わせフォームより24時間受け付けております。 内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。

法人での取引は可能ですか?

法人様からのお取引も承っております。 大口注文や継続取引をご希望の場合は、事前にご相談ください。

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