保証・返品ポリシー

1. 保証について

当社が取り扱う商品は、新品・中古品を問わず、商品説明ページに記載された内容をもって保証内容とします。 中古品につきましては、使用状況や経年劣化があることをあらかじめご了承ください。

保証対象

• 商品到着時点での初期不良
• 商品説明と著しく異なる状態で届いた場合

保証対象外

• お客様の使用による破損・故障・改造
• 経年劣化・消耗品（バッテリー、ケーブル類 等）
• 商品説明に記載された不具合・状態
• 第三者による修理・加工が行われた商品

2. 返品・交換について

商品の返品・交換は、以下の条件を満たす場合に限り対応いたします。

お客様都合による返品

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
• 未使用・未開封の商品に限ります
• 返送料はお客様のご負担となります

当社責任による返品・交換

• 初期不良・誤配送・商品説明との重大な相違がある場合
• 商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合
• この場合の返送料は当社が負担いたします

3. 返品・交換をお受けできない場合

• 商品到着後8日以上経過した商品
• 使用済み、または開封後に使用された商品
• 付属品・外箱・説明書等が欠品している場合
• 事前連絡なく返送された商品
• お客様の管理不十分による破損・汚損がある場合

4. 返金について

返金が発生する場合は、返品商品を確認後、当社指定の方法にて返金いたします。 返金時期は、支払方法・金融機関の処理状況により異なる場合があります。

5. お問い合わせ

保証・返品・交換に関するお問い合わせは、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。 内容を確認のうえ、順次対応いたします。