品質管理への取り組み
中古品であっても「何ができて、何ができないか」を明確にし、
お客様が不安なく選べる情報提供を心がけています。
動作確認
- 基本機能・主要動作のチェック
- 通電・起動・操作確認
- 不具合箇所の明記
クリーニング
- 外装・接触部の清掃
- 可能な範囲での除菌対応
- 臭い・汚れの確認
品質チェック
- キズ・使用感の確認
- 付属品の有無確認
- 商品説明への反映
情報開示
- 状態ランクの明示
- 写真による状態説明
- 注意事項の事前案内
方針:
不明点やリスクは隠さず、事前に共有することで
「思っていたのと違う」を減らします。